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Dell的简介

时间:2024-09-19 03:14:44 作者: 点击:

DELL简介- -戴尔计算机公司从90年代初开始为亚太地区的商业、政府、大型机构和个人提供服务。

随着1993年首次在日本和澳大利亚开始运营,戴尔公司进入亚太区的目标市场,开始在区域性设施、管理、服务和技术人员等方面进行投资。

目前戴尔公司在亚太区13个市场开展直线订购业务:澳大利亚、文莱、中国大陆、香港、印度、日本、韩国、澳门、马来西亚、新西兰、新加坡、台湾和泰国。

另外,还有34家分销商向另外20个市场提供服务。

戴尔公司在亚太地区提供的系列产品和专业经验,能够帮助跨国企业、政府、大企业以及富有经验的个人用户和中小企业,在区域内进行技术创新。

戴尔通过其全球客户计划,向拥有全球业务的亚洲用户提供订制的成套服务和支持。

它为全球客户提供统一订货、结账、订制产品 (包括安装专有软件),以及本地供货和现场服务等好处。

戴尔公司亚太业务的核心是设在马来西亚槟城的亚太客户中心(APCC)。

这间占地23.8万平方英尺的生产厂房于1995年10月投产,并分别于1996年7月和1999年11月通过了ISO9002认证和ISO认证。

2001年2月戴尔亚太客户中心二期(APCC2)落成。

亚太客户中心为亚太地区的客户按定单生产台式机、工作站、笔记本电脑、服务器和存储产品。

戴尔公司参考亚太客户中心的生产与专业功能,于1998年8月建设了位于福建厦门的中国客户中心(CCC)。 Dell的简介(图1)

为了满足中国市场日益增长的需求,2000年11月 中国客户中心拓展为39万平方英尺的设施。

它继续在生产、管理、营销、财务等各个方面都按照戴尔模式运作。

它于2001年3月获得ISO9001(2000版)和ISO认证。

亚太地区的客户可以向戴尔直接订购产品,并可在7至10天内收到订货。

客户还可以获得终生免费的技术支持热线,并得到工作日现场服务。

戴尔首创免费技术支持热线,并使之成为业内标准。

亚太客户中心内精通多种语言的技术支持工程师,能够通过电话解决75%以上来电客户的技术问题。

这一切之所以成为可能,是因为戴尔所付运的每套系统都有一个与其详细技术规格相联的产品编号。

戴尔公司在全球最重要的一项投资是互联网。

其亚太区/ap目前采用4种语言,包括汉语、英语、韩语和日语,支持亚太地区16个国家的站点。

截止到2001年11月2日的上一财季中,亚太地区及日本市场下跌了9%,然而戴尔公司在这一市场的总付运量却比去年同期增长了28%。

戴尔公司在亚太地区及日本的过去四个季度的营业总额达到30亿美元。

戴尔中国业务为何要脱离亚太区,直接向美国总部汇报?

戴尔中国业务结构将进行重大调整,未来大中华区业务将从现有的亚太区划分出来,成为独立的分支机构,直接向美国总部汇报工作。

这一转变源自戴尔高层的决策,台湾公司总经理廖仁祥强调了公司对大中华区业务的重视,并计划投入更多资源(Terence Liao透露)。

这一决定与2015年戴尔以670亿美元收购全球科技市场最大规模的并购案——EMC紧密相关(那次交易标志着戴尔与EMC整合的开始)。

当前,戴尔全球架构分为欧洲区、美洲区和亚太区。

原本,香港和台湾的业务先向内地公司汇报,再转至新加坡的亚太总部。

然而,从下个月起,这一层级将简化,大中华区的独立性得以增强。

在最近的CES展会上,戴尔展示了其创新成果,包括一款超薄13英寸二合一笔记本电脑,以及与PTC合作的基于AR技术的智能数据中心,旨在提升服务器维护的效率。

这次架构调整预示着戴尔中国业务将更直接地响应总部战略,加速业务发展和技术创新。

戴尔电脑是哪国生产的

戴尔是美国公司,但在全球很多国家都有下属公司,也生产电脑 。

以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

戴尔公司于1984年由迈克尔戴尔创立,他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。

总部设在德克萨斯州奥斯汀,是世界领先的IT产品和服务提供商,其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。

现已发展成为全球第二大电脑供应商。

1999年第二季度后,已经成为美国销量第一的PC供应商。

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