尊崇的客户：
您好！
感谢您选用惠普笔记本电脑产品和服务！
一、基本信息
对用户在反经常常使用状况下出现的机器缺点，惠普公司依据不同的产品型号，自购置日起，给予年至年不等的保修期（详细保修期限请参见您产品保修卡上的信息）。
. 凡属反经常常使用状况下因为产品自身质量疑问惹起的缺点，在保修期内，惠普公司将担任给予有限保修。
. 假设产品出现缺点，请直接与惠普售后支持热线或咨询。如判别是配件疑问，依据培修级别不同，惠普工程师会指定相应的培修核心提供所需的服务，或许为用户提供就近培修核心的模式。惠普公司在全国各大中市区通过严厉筛选和良好培训的惠普金牌服务核心，将为用户提供高效、优质的服务。
. 若对所选购的产品有超出规范保修之外的需求，欢迎致电售前咨询热线，查问为用户精心预备的各类保修级别更新、保修期延伸等金牌服务产品。
. 产品的保修期以惠普公司在中国颁布该产品时发表的保修期限为准，概略(保修期及保修级别)可查问惠普电子化支持网站
详细每台机器的保修信息以惠普系统记载为准。
二、保修政策
. 保修凭证: 用户请妥善保留保修卡及购机时经销商开具的国度税务局规范发票。在培修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。
. 经培修的机器，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期完结已无余三个月，则所改换的备件自改换之日起享有三个月保修。
. 培修改换上去的备件归惠普公司一切。
. 用户应答其数据的安保性自行担任。在培修前用户自行对数据、程序启动备份，惠普公司及惠普金牌服务核心不承当因数据、程序或存储介质的损坏或失落形成的责任。
. 惠普产品附件的保修政策会依据附件所属服务器的不同而有所不同。
. 保修卡请妥善保管，遗失恕不补发。
. 产品制作地点请参见产品包装箱上说明。
三、例外条款
以下状况不属于保修领域
☆ 非配件类的技术疑问(可以查问惠普电子化支持网站 http://www.hp.com.cn 或致电惠普售后支持热线或)
☆ 无惠普标识的产品
☆ 非惠普部件或用户自行改换备件，且该备件未从惠普或惠普指定开售商处购置
☆ 产品的清洁或反常保养
☆ 消耗资料（如：外壳，接插部件的人造消耗，磨损及老化）
☆ 因失误装置、操作（如带电插拔数据线等），或在非产品所规则的上班环境下经常使用形成的缺点或损坏（例如温渡过高、过低，过于湿润或枯燥，海拔过高，电压或电流不稳固，零地电压过大等等）
☆ 因意外、滥用（包含超收上班负荷）、误用形成的损坏
☆ 因保管不当（如鼠害、液体渗入等）形成的损坏
☆ 因经常使用自编或非地下发行软件造成产品不能反常上班的损坏
☆ 因保养不当而造成的计算机病毒感化
☆ 因装置及经常使用非规范裁减配置卡形成的缺点或损坏
☆ 因私自拆机修缮或越权改装或滥用形成的缺点或损坏
☆ 因非惠普授权的培修核心启动培修形成的损坏
☆ 机器外观有非反常损坏或人造灾祸所形成的缺点或损坏
四、保修实用范围:
实用于中华人民共和国境内（香港、澳门、台湾地域除外）
特意揭示：
. 上述各条款规则了惠普公司对产品的一切责任，并取代其余一切明示及暗示的保障和/或其余责任。在产品不能良好利用时，惠普对用户的责任仅限于依照以上的条款启动产品的培修和/或改换。除此之外，无其它担保。如国度实用法律另有明白规则，惠普公司将遵循法律执行。
. 无论是何种要素造成用户无法反经常常使用惠普产品而形成的任何直接或直接损失，惠普公司只承当国度实用法律所要求必定承当的责任。
. 在实用法律准许的范围内，惠普对因为用户的产品失落而惹起的损失；关于数据记载、资料和/或程序等有形财富的损坏而形成的损失；关于第三方向用户提出抵偿要求所形成的损失不担任任。
