售后服务

联保服务

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正当不要钱，地下透明

过保产品依然可以享用欧普服务。

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检查不要钱规范

面罩装配

双手握住面罩，逆时针旋转关上面罩

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光源装配

、用螺丝刀把螺丝拧松后把透镜取下 、用手把衔接线拔出

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经常出现缺点

检修前请确保线路操作的用电安保 、检查漏电开关的额外电流能否偏小或不合乎规格。 、审核接线能否短接或漏电，环境湿润也或许造成漏电跳闸。 、断开产品电源线再次开关测验能否跳闸，如跳闸检测产品外部接线能否有短接 、对以上不良现象启动初步检修改换，如未处置，请咨询经销商或下级售后服务。

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智能灯具

.若是改换之前的三段分控器产品，灯头光源有：黄光+白光两种；当交流为WIFIF经常使用APP控制打到冷光时（即白光），白光光源会亮；黄光不亮；当打到暖光时（即黄光），黄光光源亮，白光不亮；这是反常现象； .接线未接好也会使产品亮灯异常； .扫除以上疑问咨询店铺售后处置；

您的疑问未处置？ 点击反应> 您的疑问未处置？ 点击反应> 您的疑问未处置？ 点击反应> 能否可以到欧普照明总部购置 总部不直接开售产品；我司履行分区开售，请咨询您外地欧普照明经销商门店购置。 如何购置欧普照明产品-国际 可以到外地授权的欧普照明经销商门店或各线上购物平台购置； .门店消息查问： 自助查问：在官方上点击“服务核心”-“门店查问”； 人工查问：点击页面左边的“在线客服”、拔打客服热线： 咨询（周一至周日:—:）。 .购物平台查问：在官方的“服务核心”-“网店验真”查找店铺，外面所显示的各平台店铺均为我司正轨授权店铺，可忧心购置。 如何查问欧普产品多少钱 产品多少钱受实践市场状况影响，不同市场产品实践批发多少钱或许略高或略低，倡导您可到欧普正轨授权经销商查问多少钱及购置。 如何购置欧普照明产品-国外 外贸业务请咨询欧普客服热线 或在官方点击页面左边的“在线客服”，由客服为您查问（周一至周日:—:）。 您可在官方上点击“服务核心”-“网店验真”，外面所显示的各平台店铺均为我司正轨授权店铺，可忧心购置。 如何查找左近的专卖店 您可以在官方上点击“服务核心”-“门店查问”查问； 也可点击页面左边的“在线客服”或拔打客服热线： 咨询。 可以到外地授权的欧普照明经销商门店或各线上购物平台购置； .门店消息查问：拔打客服热线 或在官方点击页面左边的“在线客服”，由客服为您查问（周一至周日:—:）； .购物平台查问：在官方上点击“服务核心”-“门店查问”，检查官方直营店铺即可。 工程名目购置请咨询欧普客服热线 或在官方点击页面左边的“在线客服”，由客服为您查问（周一至周日:—:）。 例：卧室房间平方； 荧光光源：倡导按每平方米-瓦来性能光源的功率，即-瓦； LED光源：倡导按每平方米.-.瓦来性能光源的功率，即.-.瓦。 请按以下消息初步判定： .我司产品商标为“OPPLE”； .我司公司称号为：中山市欧普照明股份有限公司（曾用名）、欧普照明电器（中山）有限公司、苏州欧普照明有限公司； .我司消费地址为：中山市古镇东岸公路欧普大厦一层、二层、四层、五层（曾用地址）、中山市古镇镇海洲东岸北路号A幢、吴江市汾湖经济开发区汾杨路东侧； .如以上消息均正确，仍需进一步确认，请提供产品实物图片、包装图片及购置消息，点击页面左边的“在线客服”或咨询欧普客服 咨询（周一至周日:—:）。 吸顶灯——能否可更改产品结构或性能 不倡导直接更改产品，因分段控制须要在灯具中装置控制器，而分段控制器的接线和性能须要专业电工人员能力装置。改装后产品因未经过专业的测试，对产品前期的经常使用会存在影响，且我公司对改装过的产品不提供相关售后服务。 目前我司家用灯光色彩重要为K-K之间，代表字符如下： 日光色又称白光：重要实用于厨卫、客厅与阳台的主照明； 冷白色又称中性光：重要实用于卧室、餐厅及辅佐照明。 智能灯具——如何经常使用APP修正灯具称号 在灯具主界面选择须要修正称号的灯具--进入改灯APP的灯具控制界面--选择右上角的齿轮符号--进入修正界面点击灯具称号后，即可修正名字。 吸顶灯——LED吸顶灯如何婚配声光控开关 普通（非调光调色等）欧普LED吸顶灯仅可以外接欧普继电器式（线）声光控开关。 智能灯具——如何经常使用手机APP一致控制多个灯具 在APP中点击“场景”页面，进入后点击“同时控制多个灯具”，在弹出页面当选择要控制的灯具后，点击下一步即可操作。 智能灯具——如何经常使用APP定时开关灯 在APP的灯具控制界面中点击定时左边的带圈”+”号，即可进入定时设置界面，最多可设置个定时时期。 留意：要设置定时，路由器必定接上外网。 如定时设定后，两边出现停电后又复原未超越定时限定的，定时设置不受影响。 浴霸——取暖性能智能封锁原理 我司浴霸产品自带温控性能，当取暖（风暖）性能长时期开启时，机体的温度超越温控器额外的温度时，温控器会断开，中止取暖性能，以防止温渡过高。冷却-分钟后，温度降低到温控器额外范畴内，产品会从新开起取暖性能即可反常上班。 智能灯具——如何经常使用手机APP删除设施 在APP中进入“设置”页面，点击“设施治理”，选择灯具后点击删除设施，则在主界面中该灯具设施就没了。 吸顶灯——LED灯具开关封锁后亮一会才焚烧的原理 此为反常现象；由于LED是直流电，而日常家里用的都是交流电，因此电源须要把交流电转为直流电，其间的电容不时在充电放电，电源封锁后，电容不充电但仍在放电，所以光源会收回强劲的亮，但期待一段时期电容放完电后此现象即会隐没。 注：并不是一切LED产品都有这样的现象，详细是由产品自身设计要求经常使用的电容规格选择； 浴霸——换气扇智能开启原理 当浴霸取暖（灯暖）性能长时期开启，机体温度会随之回升，当机体的温度超越温控器额外的温度时，会智能开启换气性能，以防止箱体温度继续回升，当温度降低到温控器额外范畴内时，换气性能中止上班。 风扇灯——能否可以婚配调速开关 目前已上市开售的风扇灯暂不支持壁控及调速开关控制。 吸顶灯——LED吸顶灯换挡时闪亮几下的原理 灯具切换时闪烁为反常现象；电子件外部的电容有贮存电作用，在频繁开关环节中，当处于关灯形态时，电容有微电流造成灯珠闪亮。 此款产品重要供黑夜经常使用，白昼形式重要供试灯时确认灯具能否有异常、能否点亮和感应。所以，在设计时为装置面罩后智能切换到黑夜形式。 此款产品经过环境照度≤LX，感应到人体移动，灯具亮起的亮灯形式； 灯带一卷有米和米的，可以依据需求，以米为单位启动裁剪。 灯带正面在每米的位置，都标有一把剪刀的标识，此标识为米的长度及裁剪的位置。 厨卫灯——普通吊顶嵌入装置方式 双手按住灯具两边的卡簧，先将较长一端放入天花板孔内，较短的一端顶住天花板，用手按住面罩稍使劲往上推入卡紧即可 单端接线：LED/T单端接线，有字的一端接V，无字的一端不接。假设接错，容易发生跳闸现象.灯管的直径约mm左右(国际规范)； 双端接线：一端接前线，另一端接零线（灯头处带开关），注：接线时请将开关按钮拔至关的位置，装置好后再关上； 灯带剪断后从新衔接的方法： 用衔接器衔接；市面上卖灯带的门店都会有这种繁难的衔接器，如图片所示，图片中的衔接器普通是用于高压V或许V灯带衔接器。 壁挂式浴霸：产品离空中高度为.ｍ以上的位置； 嵌入式灯暖浴霸：产品（灯泡）离空中高度在.m到.m之间（过高或过低均会影响经常使用成果）；产品离天花顶的距离为-cm左右， 作用：便于散热，包全产品经常使用性能和寿命； 装置：将产品配件包上的卡簧固定在箱体，并用箱体盖在龙骨上，箱体的一边要与相邻的扣板对齐，再把卡扣按下去锁紧龙骨 按接线标记接好线，扣下面罩及扣板即可。 附面板装配图： 浴霸——各类取暖形式特点引见 风暖装置 好处：.安保性能高，多重温控包全，保险管防漏电；.热转换效率高，暖效高，暖效平均温馨；.无光污染。 缺陷：洗澡时须要预热。 灯暖装置 好处：.取暖泡驳回负压式设计，即使分裂，玻璃碎片不会飞溅伤人寿命长，平均寿命可达个小时；.机制泡壳，驳回硬质石英玻璃，壁厚平均，% 防爆性能好。 缺陷：关上以后洗澡时，会有头热脚凉的觉得。 光波管或黄金管取暖装置 产品好处： 金属箱体结构，参与保险管防护，有效防止短路、过载等疑问，安保性能高；色温低，不扎眼，暖效高。目前此类黄金管不怕沉积，可以恣意角度摆放发热。 目前我司取暖泡有三种规格：MM、MM、MM的E灯头。 普通吊顶灯暖用：MM和MM；集成吊顶灯暖用：MM和MM。 取暖泡功率为：W/个； 目前我司消费的嵌入式（吊顶式）带换气浴霸都自带有排气管，排气管的直径为：cm和cm，拉伸长度均为m左右。 浴霸——灯暖与照明泡互锁性能引见 灯暖与照明泡互锁：故浴霸开灯暖时，照明泡会焚烧，此现象是反常的，要素如下： A、安保性能，因照明泡防水性能没取暖泡好，为了防止照明泡遇水损坏，故在开启取暖泡洗澡时，照明泡不能通电上班； B、环保节能，因咱们的红内线取暖泡也有可见光，可以满足消费者的基本照明需求，故不开照明泡，到达节能的目标。 光源——实用于室外的LED灯带规格 目前我司有消费用于室外的灯带： 如：套管式、防护等级IP及以上的灯带都可以用于室外。 注：需留意做好接口的防水措施，如：灯带尾塞及接口处用高压防水胶密封之后再用防水电工胶粘住，以防止接口处进水。 集成吊顶——集成与普通吊顶区别 集成吊顶指：规范规格的可组合式吊顶模块与电器模块，装置时可集成；经常出现材质有：铝扣板等；经常出现尺寸为：mm*mm、mm*mm。 普通吊顶指：整个吊顶先做好，后独自装置电器模块；经常出现材质有：塑料、石膏板等。 风扇灯——悦风遥控器操作说明 悦风产品出厂前，公司已将遥控器与接纳器（内置在电机外壳内）对好码，可直接经常使用。 . 遥控器学习对码：接通电源，听到滴的声响，等至秒。再将遥控器对准风扇灯接纳器，长按遥控器配对学习键至秒，听到哗的声响，示意遥控器配对学习成功。注：整个学习环节请在通电后秒内成功。 . 遥控器关上或封锁风扇灯操作步骤： 关上：轻按一下遥控器正负键，风扇开局运 转上班。重复轻按一下遥控器正负键，风速逐渐增大或削弱，直至风速最大或最小。 封锁：长按负键，约至秒，风扇中止运转。 . 风扇定时：此键可设定风扇中止上班时期，可分为个时长顺环设定。按一下换一个定时时长。个批示灯亮代表定时小时，个批示灯亮代表定时个小时，个批示灯亮代表定时小时，个批示灯全亮代表定时小时。 . 每个遥控器可配对多台风扇灯。 备注：、遥控器摇控距离短或不灵便时请确认电池电量能否短缺。 、遥遥器不能遥控接纳器时，请确认左近能否有相似的遥控器在上班。 、如出现操作失灵，请安以方法操作：首先，将电源封锁（等几分钟），再关上电源，会响“滴”的一声，两边照明灯点亮，此时先不要急着试遥控器，等至秒后，再长按遥控器两边蓝牙控制开关（时期可以久一点），听到“哗”的声响，示意配对成功。 智能灯具——小欧性能操作说明 小欧产品网络衔接及性能操作视频请点击服务核心-服务百科-下载专区检查：小欧操作视频； 吸顶灯——带遥控器产品开关形式 吸顶灯在经常使用时用遥控器封锁之后，下次开灯仍须要用遥控器关上，墙壁开关关上无法亮灯，只能通电。 风扇灯——雅风遥控器操作指引 遥控器操作说明——雅风 标识：遥控批示灯 标识：定时封锁性能设置键 标识：风扇高档转速控制按键 标识：风扇中档转速控制按键 标识：风扇高档转速控制按键 标识：风扇封锁控制键 标识：风扇光源开关键 吸顶灯——MX-D*YTT、MX明辉、MX-D.*YT祥羊云遥控器配对方法 经常使用此遥控器的配对方法：关上灯具，接近灯具，按遥控器正面的“配对”键直到灯具开局闪烁并且收回配对成功音，松开按键即学习成功；遥控器顶部的“配对”批示灯与“选灯”键亮起，即示意配对成功。 若经常使用遥控器封锁灯具，下次点亮必定经常使用遥控器，假设遥控器失落，可经过延续开关墙壁开关次，即可从新点亮灯具；再到欧普经销商门店购置同型号遥控器按配对方法配对即可。 吸顶灯——MX星妃、星梦、星芒遥控器操作说明 遥控器学习方法：（此方法仅在遥控器失灵或许须要改换相反型号的遥控器后经常使用） .操作之前请确定墙壁开关处于关上的形态； .请在秒内成功第步，超出时期后，灯具智能跳出学习形态，并收回“滴滴”提示音，进入反常上班形态。若操作后，遥控器依然无法反常控制灯具，请再次依照流程图从新操作，直到遥控器学习成功，灯具可以反常遥控为止。 应急照明：假设遥控失落或许遥控器电池没有电不能对灯具启动遥控操作，可以经过以下操作方式来成功应急照明。 .操作之前，请确保墙壁开关处于关上形态。 .流程图：-个步骤。 灯具记忆性能：灯具具备记忆性能，能够保管灯具封锁之前的亮度 .在灯具关上的形态下，按下遥控器“智能开关”性能键，保管灯具以后亮度并封锁灯具。 .断电后曾经保管的灯具亮度数据不会失落，从新上电后，按“智能开关”性能键复原上次亮度。 晾衣架——遥控器配对方法 当遥控器电量短缺下无法控制主机时，可尝试从新对码，方法如下： 找到主机一侧的白色按钮，通电状况下按一下白色按钮，在主机收回滴滴声时期，按遥控器回升按钮。 吸顶灯——MX、MX-D*T双控调光调色底盘遥控器配对方法 遥控器与灯具对码：在遥控器失控或改换遥控器等状况下，请按下述要求操作 十秒钟之内延续按墙壁开关五次，灯具出现闪烁后在十秒钟之内按遥控器智能开关按键启动配对，遥控器配对成功，可反经常常使用遥控器控制灯具。 手机APP控制的智能灯具，第一次性婚配成功后，在灯具不时电的状况下（不经常使用墙壁开关封锁线路），在外面经过手机APP经常使用G/G/G网络均可控制灯具（即：远程控制，无距离的限度）。 智能灯具——用手机APP关灯后耗电状况 经常使用APP关灯，灯具属待机形态，会消耗.W左右的电量；按灯具不时不关墙壁开关的状况，经常使用.天赋能消耗一度电； 注：计算公式：W*h=度电（W/.W*h）=.天=度电 智能灯具——灯具配网操作流程 .预备.G路由器（路由器称号非中文）； .手机连上WIFI，在在运行宝里下载欧普智慧家庭APP，关上APP并注册（可用：手机号、微博、微信注册）； .将产品复原出厂设置：通电并用墙壁开关延续开关次（开和关算一次性）； .点击在APP右上角“+”号，选择“普通灯具”，点击确定（注：其中类型有：普通灯具、装璜灯具、音乐睡眠灯、其它，用咱们自己的APP，扫描说明书上的二维码，会智能弹出类型，目前市面上开售的产品，除了小欧，基本都是普通灯具）； .输入WIFI明码，开局搜查灯具； .搜查成功即会显示灯具并可控制。 注：第一次性连上灯具的手机即是“客人”，若家里其他成员要控制，只能经过设施编辑中的分享性能，才可以分享给别的用户（二维码将在分钟之内过时），别的用户用APP的“扫一扫”性能扫描分享的二维码即可成功设施绑定。分享有三种时期：一小时，一天和终身。一小时和一天属于暂时分享，时期完结重启APP，设施就隐没了。终身分享的用户也成为设施的治理账户。若是分享给他人，倡导分享暂时分享哦~ 智能灯具——多个手机控制一个灯具 一个手机可以控制家里的灯具，一个手机可以同时控制家里的灯具，多个手机可以控制同一个灯具（需由客人经过手机二维码分享）。 智能灯具——灯具复原出厂设置操作方法 方法复原出厂设置有种方式：墙壁开关和APP设置； .假设切换手机治理账户，或许换路由器的称号和明码，必定把灯具重置。重置方法：年月之前消费的灯具只能经过开秒钟，关秒钟，延续重复三次成功。年月之后消费的灯具除上述方法外，还可以经过墙壁开关延续开关次（分钟内）来成功； .灯具若能反常衔接WIFI时，也可用APP来复原出厂设置。（实用于用户改换路由器） 操作步骤：进入APP——点击右下角设置——点击“复原出厂设置”——选择灯具后点击下一步，灯具会延续闪烁三次，标明已复原出厂设置。 注：小欧产品复原出厂设置较不凡，在灯体后底座部位有一个“RESET”，直接按此键即可复原出厂设置； 智能灯具——场景设置留意事项 前三场景无法设置为关灯形态； 由于经常使用墙壁开关可以切换前三个场景，以后三个场景里有设置为关灯时，假设经常使用墙壁开关切换场景时，即会出现连开几次依然不亮的状况，会误以为是产品异常或损坏；故场景一、二、三无法设置关灯； 下载地址： 苹果：苹果运行商店、运行宝 安卓：第三方：运行宝（手机厂商：小米，华为，魅族，vivo，oppo需在运行宝下载） 吸顶灯——荧光吸顶灯延时启动原理 因电子镇流器与灯管在刚启动时，电流大、电压高，灯管冷启动容易烧坏电子镇流器和形成灯管容易出现黑头的现象，为了确保电子镇流器与灯管的经常使用寿命，欧普照明的局部灯具在设计时依据其特性，在电子件的PCB板里加了一个延时启动性能的设置：热敏电阻，即带预热启动，使得灯具不会因输入的电流或许电压过大而损坏灯管的灯丝，此性能可包全灯管，延伸灯具的经常使用寿命。故秒钟之内启动均属于反常。您可忧心经常使用。能否带延时启动性能在镇流器的外壳有标识（带预热或不带预热）。 智能灯具——小欧睡眠唤醒台灯特点 .万种透明光色，看树叶轻摆，把彩虹拉到身边，让星星在心里闪烁，畅享家居场景多彩变换。 .声光一体，WIFI链接你的音乐精选集，玩转曲风，监禁音乐力场，安适做自己。支持TF卡、苹果Airplay、安卓DLNA。 .mm超薄透明设计，极窄边框；纯白牛角型底座，粗劣暗藏式音孔设计，经常使用高亮模具，旋转脱模一体成型；灵巧而友好的气质，极致时兴，为先锋科技代言。 .小欧经常使用PMMA光学级导光板，更高的光效，防指纹放刮擦，易擦洗。底座选择ABS安保耐用的资料，忧心、舒心、忧心。 .插电即亮，触控开关，长按秒进入助眠形式。支持远程APP控制，共性化设定场景、音乐、睡眠自定义。 .欧普年专业照明，提供无频闪，无炫光，LED肥壮照明，用心关爱生存，为您提供照明处置打算。 智能灯具——小欧睡眠唤醒复原出厂设置 长按>sRESET按键，松开后，灯光变为粉白色，并闪烁次后复原出厂设置。 复原出厂设置后，灯会智能重启，重启后分钟内可启动新的网络设置。 APP操作： 经常使用APP 中 的设置->复原出厂设置按钮，可以启动复原出厂设置操作 智能灯具——小欧睡眠唤醒台灯睡眠性能 长按>s灯圆盘两边的可触控区域，触发睡眠性能。在睡眠性能开启时，短按可触控区域，可以中止正在启动的睡眠性能（音乐中止，灯光封锁） APP操作： 可以设置睡眠继续时期 可以设置睡眠所需的音乐 智能灯具——小欧睡眠唤醒台灯唤醒性能 由定时器触发该性能 APP操作： 可以设置唤醒继续时期 可以设置唤醒所需的音乐 可以设置重复的方式（每天，周一到周五等） 可以设置音乐的最终音量 智能灯具——小欧睡眠唤醒台灯如何启动灯光调理 短按可触控区域，可以开灯。>.s后再次短按可触控区域，可以关灯, <.s极速短按可触控区域，可以切换一预设场景（共中场景，循环切换） APP操作： 可以调理灯光色彩，色温，亮度，开关 可以设置保管灯光的场景 可以设置灯光智能变色 短按可触控区域，可以开灯。>.s后再次短按可触控区域，可以关灯, <.s极速短按可触控区域，可以切换一预设场景（共中场景，循环切换） APP操作： 可以调理灯光色彩，色温，亮度，开关 可以设置保管灯光的场景 可以设置灯光智能变色 APP操作： 可以经常使用手机DLNA（安卓），Airplay（苹果）推送音乐 （安卓举例：QQ音乐，酷我音乐，百度音乐等具备支持DLNA 性能的播放软件） 支持播放本地音乐（留意，TF卡拔出灯具底部卡槽后，灯具须要从新启动。不然无法识别TF卡） 智能读写儿童台灯——智趣台灯相关参数 经常使用电压：市电V~，HZ，可浮动范畴是：±% 电源适配器输入电压、功率：电源适配器输入V DC .A 额外功率：W 智能读写儿童台灯——智趣台灯智能调光、人工调光性能怎样经常使用，共有几档可调 智能调光： 从灯槽内拿起坐姿提示器，或许按下灯具开关键，灯具点亮并进入智能调光形式。智能检测环境光的变化，调整输入功率，坚持灯具正下方的恒定照度； 按下灯具-/+时，进入手动调光形式，照度传感器中止上班。直到灯具再次从新开关进入智能调光形式。 人工调光： 灯具点亮后，可以按下灯具上：“-/+”按键，降低/参与灯具亮度。手动调光有档。 智能读写儿童台灯——智趣台灯坐姿提示器经常使用多大的电池，须要充电吗 提示器不须要充电，内置纽扣电池。电池电量低与约.V DC时会通知台灯收回电量低提示：“电量缺乏，请帮我补充能量”，届时需改换号纽扣电池。 智能读写儿童台灯——智趣台灯坐姿提示器可与台灯坚持多少距离范畴内为好？ 坐姿提示器与台灯的通讯距离，约为米，请在米范畴内经常使用台灯。米范畴外，或许形成信号强度弱，形成无法配对、衔接经常使用的状况。 智能读写儿童台灯——智趣台灯坐姿提示器与台灯怎样配对 配对方法如下： ① 将台灯复原出厂设置：按上前灯复原出厂设置按钮，直到台灯闪一下后并焚烧； ② 按下坐姿提示器上性能按键秒以上，批示灯从闪烁到焚烧，台灯提示：“客人，让我陪你学习吧！”配对成功。 智能读写儿童台灯——智趣台灯如何用坐姿提示器设定初始坐姿？ ① 将坐姿提示器从灯端拿起，正确佩戴到胸前，倡导衣着贴身的衣服，让提示器贴合身材； ② 佩戴好后，按下提示器上的 “ O ” 型性能键； ③ 听到 “ 嘀 ”的 一声后，调整您的坐姿，并坚持调整后的姿态s左右； ④ 当台灯提示“预备好了，开局学习吧！”，示意已记载以后您调整并坚持的坐姿，设定成功。 当坐姿提示器与桌面接近于平行，与桌面夹角在+°范畴内时，坐姿位置失误，配件判别为待机形式，在此形式 下，坐姿改过器无法此时或许无法设置坐姿，不能反经常常使用。 智能读写儿童台灯——智趣台灯的亮度怎样一会儿亮，一会儿暗？ 台灯设有智能感应环境调光系统 ，开机自动启动智能调光系统，处于“智能调光”形态下时，台灯依据环境亮度，智能调整台灯亮度。周围亮则灯暗，周围暗则灯亮。能更好的缩小视觉光照差异，消弭眼睛疲劳。假设觉失掉灯光洁度变化可确认环境光照能否正在出现变化 智能读写儿童台灯——智趣台灯什么时刻提示“要坐直哦！” ① 当您设置好初始坐姿后，失误坐姿继续s时，台灯收回第一次性语音提示；第一次性提示以后，失误坐姿s继续以上才会启动语音提示。 ② 偶然短时期坐姿不正确后复原正确坐姿的状况下，不会提示“要坐直哦！” （防止频繁提示影响到小好友的学习专一度哦） 智能读写儿童台灯——智趣台灯为什么坐姿提示器不提示“要坐直哦”？ ① 新台灯坐姿提示器后盖夹层有 透明塑料片断绝纽扣电池触点，请确认拿下塑料片后经常使用 ② 审核坐姿提示器佩戴角度，若坐姿提示器接近于与桌面平行(+°以内）则被智能判定为失误坐姿，坐姿出现器 进入低功耗形式，不能设置为准确坐姿 ③ 审核坐姿提示器批示灯能否闪亮，假设闪亮，说明提示器与台灯曾经断连，把坐姿提示器放回，从新拿起尝试。 ④ 审核经常使用空间内蓝牙设施，比如IPAD,手机，蓝牙音响，电脑等，若同时多个蓝牙设施上班或许会影响到坐姿 提示器，封锁其他设施蓝牙放回重试 ⑤ 若以上均尝试有效，或许提示器不是灯的原配，须要启动复原出厂设置从新配对： a.将台灯复原出厂设置：按上前灯复原出厂设置按钮，直到台灯闪一下后并焚烧； b. 按下坐姿提示器上性能按键秒以上，批示灯从闪烁到焚烧，台灯提示：“客人，让我陪你学习吧！”配对成功。 智能读写儿童台灯——智趣台灯坐姿提示器长时期平放在桌上，拿起后未能反常衔接，无法经常使用、按键也无照应怎样办？ 长时期平放在桌面上，此时坐姿提示器曾经进入低功耗形式，拿起后未能听到灯具提示：“客人，咱们一同窗习吧！”说明坐姿提示器未能反常运转，与台灯衔接，您可以这样做： ① 稍微使劲晃动坐姿提示器，观察批示灯能否闪亮； ② 从新将坐姿提示器，放入台灯灯槽中片刻，再次拿起； ③ 假设批示灯曾经闪亮，说明正在衔接中，请稍等片刻或参考疑问：“坐姿提示器从台灯中取出后，不时未能衔接成功” 风扇灯——运转时摆动幅渡过大的扫除方法 .确认每个叶架与每片扇叶之间固定稳如泰山，无松脱现象。 .确认每个叶架都稳如泰山装置在风扇电机上。 .装置风扇叶架时,调整好扇叶和扇叶之间的距离及天花板和每片扇叶之间的高度分歧。(注:调整时不要变化风扇原有叶架角度) .审核风扇吊球外表面与吊架接触位置的内表相互切合，尽量增大该处接触面，如发现异常形态，请咨询购置店铺售后。 .审核吊架被稳如泰山地装置在天花板上接线盒上,不会出现松坚定晃现象。 .审核平衡铁块在运转时能否有掉落，如因此出现摆动，要从新按平衡包内说明书要求，从新校对风扇平衡摆动。 .将互换风叶位置,尽量到达减小摆动的幅度. .驳回缓震胶环的触动减小触动的幅度. 风扇灯——能否可以装调速开关 目前公司还没有壁控这特性能，装置壁控后会有隐患，造成不兼容，会很容易把电机弄坏，不倡导改装。 风扇灯——定位胶有什么作用 定位胶普通位于风扇灯的主机上，它的作用只是协助风扇灯在运输环节中起包全作用，装置扇叶时，必定摈弃不用，只保管下面的螺丝，以便装置叶叉。 智能读写儿童台灯——智趣台灯前面有个USB口，有什么作用 USB可输入V DC A。可作为USB普通供电经常使用。如手机充电、USB作为电源的其他设施 风扇灯——大风、灵风、清风及雅风吊杆的特点 产品出厂驳回.mm厚度，标配为寸长度的吊杆. 同时有、、、、、公分种长度做为配件繁难购置. 扇叶至空中不得少于.米 . 浏览场景：K(主光源)+%（背景光源），在此场景先长按电脑场景按键，背景光源封锁。 . 写作场景：K(主光源)+%（背景光源）， 在此场景先长按电脑场景按键，背景光源封锁。 . 电脑场景：%（背景光源）。 . 开关灯具： 亮度+ ：参与亮度 亮度- ：降低亮度 . 经过WIFI经常使用APP控制和遥控器控制（遥控器另配）。 注：-个场景形式的亮度均可以调理 护眼灯——智清产品配网方式 配网方式： 、下载APP--用手机扫描如下二维码下载“华为智能家居”，或在运行市场搜查“华为智能家居”下载并装置。、参与设施--手机衔接家庭wifi，关上“华为智能家居”APP，追随APP指引注册/登录华为账号并参与设施。此时： 短按开关按键，关上灯具选择适合的上班场景及亮度(未配网）； 长按开关按键，一切LED批示灯闪烁次，灯具主光源闪烁次，灯具进入浏览场景形态，成功复原出厂设置，可启动配网，选择适合的上班场景及亮度(配网） 备注： 、配网前必定先成功复原出厂设置操作 、WIFI批示灯 待配网形态：白色LED闪烁 连上网络：绿色LED亮 断网\未联网：白色LED亮 经常使用APP：未确台灯保性能完全经常使用，倡导下载HUAWEI Hilink APP 经常使用 护眼灯——智清产品遥控器配对方式 智清可搭配欧普WIFI遥控器经常使用（遥控器另配），配对方式： 经常使用控遥控器：灯具通电同时按下 遥控器“-”符号启动配对衔接，留意不是灯具复原出厂设置后的衔接 产品引见： 、雅莘为一款护眼台灯，照明与风扇双联合，满足用户照明需求，同时还能满足用户吹风的需求； 、触摸式开关，两段调光，%亮和%亮两档； 、充电式台灯，经常使用繁难； 经常使用电池供电，充电时批示灯为白色，充溢批示灯变为绿色； 台灯储电上班时期：第一档约小时，第二档约小时。独自开启风扇，上班约小时。 注：雅莘系列台灯产品充电时，请将电源开关置于ON位。充电电压：V，充电时期：不经常使用状况下约小时。 欧普与多家招聘网站均有协作，如：智联招聘、前程无忧、看准网、Ofweek人才网等，请到相关招聘网店投递简历或将您的简历发至邮箱kefu@opple.com。 如何成为欧普照明的经销商 加盟事宜需咨询您所在城市的办事处，咨询相关运营要求及政策； 办事处咨询方式查问： .自助查问：在官方上点击“服务核心”-“客户服务”-“门店查找"，查问大区消息； .人工查问：点击页面左边的“在线客服”或拔打客服热线： 咨询（周一至周日:—:）。 欧普到家——徒弟如何注册 .徒弟手机 APP 端，在运行市场搜查“欧普到家”，下载装置。 .安卓手机下载： 手机助手，运行宝，豌豆荚，百度助手曾经颁布，搜查“欧普到家”下载装置。 .苹果手机下载：）在 APP STORE 中搜查“欧普到家”，下载装置。 欧普到家是欧普照明股份有限公司旗下的家居服务品牌，为线下门店及消费者提供家装、家居等周边产品的装置、售后、培修、保养、清洁等服务。消费者及门店可以经过到家平台自主下单、报修、预定徒弟，享用方便、极速、专业、安保的上门服务。 . 更忧心的售后服务：消费者微信动员售后需求，无需找门店，徒弟接单上门； . 更省心的服务老本：工费平台有补贴，降低门店用工老本； . 更走心的派工系统：录入产品消息再也不用找代码，一键打印开售单和派工单； . 更贴心的用户治理：新老消费者消息随时录入，门店治理消费者消息更繁难； . 更精心的营销战略：协助门店建设消费者大数据，被动反击，更精准营销； . 更暖心的服务体验：平台制订服务规范，用消费者的评价优化服务水平； . 更忧心的用工保证：平台为徒弟一致购置保险，你我都忧心。 欧普到家——门店如何积分、积分的用途 .门店注册送积分（门店成功注册即赠送每个门店次，赠送积分） .门店介绍徒弟注册送积分（门店介绍徒弟入驻即可享集体不重复计算，赠送积分） .门店下单送积分（系统成功下单并派单成功优惠时期享用，赠送积分） 注：下单送积分——特定优惠时期鼓励，鼓励时期以平台颁布为准。 积分用途：.积分商城兑换礼品；.积分直接提现。 欧普到家——账号注册留意事项 . 同一个手机号只可以注册一种身份。 消费者和徒弟不能同时注册、门店和徒弟不能同时注册，消费者和门店可以同时注册。 消费者只无关注欧普到家微信群众号：opplehome即可。 . 关于门店注册：门店账号一旦注册后，无法修正；基于门店地址，每个门店一个账号；例如：一个门店在同一市场有家不同位置的门店，则须要注册个账号； . 若有身份注册失误，请咨询欧普客服 或点击页面左边的“在线客服”咨询（周一至周日:—:）。 欧普到家——消费者买卖流程 订单是门店录入电脑的，消费者关注群众号是检查订单的，假设有售后需求，消费者可以从微信群众号动员售后。 . 购置成交：消费者在门店里买了欧普的产品，约请关注群众号 . 订单录入：门店录入购置明细（就是在opdj.opple.com这个网页） . 装置派单：门店把装置的订单派给徒弟 . 上门装置：徒弟带着产品上门装置 . 完工验证：消费者给完工码 . 装置终了：装置徒弟输入完工码，示意装置终了！消费者评价！ 能否可以到欧普照明总部购置 总部不直接开售产品；我司履行分区开售，请咨询您外地欧普照明经销商门店购置，且质保内需在购置经销商处售后。 如何购置欧普照明产品-国际 可以到外地授权的欧普照明经销商门店或各线上购物平台购置； .门店消息查问： 自助查问：在官方上点击“服务核心”-“门店查问”； 人工查问：点击页面左边的“在线客服”、拔打客服热线： 咨询（周一至周日:—:）。 .购物平台查问：在官方的“服务核心”-“网店验真”查找店铺，外面所显示的各平台店铺均为我司正轨授权店铺，可忧心购置。 如何查问欧普产品多少钱 产品多少钱受实践市场状况影响，不同市场产品实践批发多少钱或许略高或略低，但市场多少钱均有遭到欧普管控，倡导您可到欧普正轨授权经销商查问多少钱及购置。

用户在反经常常使用中出现性能缺点时，本公司承诺以下保修服务，质保期自购置日起：

.筒射灯索丽图、硬灯带班奇斯、格拉莫、磁吸灯（含轨道）斯昂达、皓系列筒射灯：保修年。

.筒射灯布瑞兹、索希格、软灯带：保修年。

.电动窗帘：电机保修年；遥控器、轨道、双路控制器、蓝牙开合帘保修年。

.智能门锁：保修年。

.智控产品：智能网关-V、蓝牙温湿度、水浸、红外感应、门窗传感器；声光报警器；小度-OPPLE联名音箱；摄像头；中控屏；T智控开关/面板：保修年。

.电子产品：电子镇流器、驱动、遥控控制模块、魔法棒、电器箱保修年。

.LED球泡保修年

.开关插座：电子类保修年； 非电子类保修年；空气开关保修个月

.插排产品：电子类插排（含USB接口）保修年；非电子类插排保修年

.浴霸：灯暖型照明灯泡（无破损）保修个月，LED照明保修年，开关、取暖泡&电机保修年；风暖型浴霸零件年，PTC及电机保修年

.风扇灯：年消费的叶平台风扇灯零件年，遥控器年

.晾衣机：电动晾衣机零件保修年，更新电机保修年；手摇晾衣机零件保修年

国度法律法规：

除此以外，国度实用法律法规另有明白规则的，本公司将遵循相关法律法规口头。

智能家庭战略协作产品保修政策：

华为智选产品保修政策

非售后服务保修范畴：

.超出产质量保期限的产品

.非本公司原配套产品，如本公司光源配套其他公司电子件经常使用等

.因经常使用、保养、保管不当形成损坏的（不按产品说明书要求装置、经常使用等，任何经常使用不当的方式，例如：接错线、经常使用高电压V以上、非额外负载及经常使用环境特意异常如高温、浸水、侵蚀等）

.无法顺从要素，如水患、火灾、地震、雷击

.擅自装配、改变产品，或涂改合格证

.塑件（如面罩、浴霸面板、边框等）不保修

消费者保修期界定：

.凭购置凭证，从购置之日起计算保修；

.保外配件从培修之日起保修个月。

售前方式：

在欧普公司官方授权的专卖店或正轨渠道购置的产品，在质保期内凭购置发票、收据、开售标识、购置合同、购置订单号等，向欧普总部客服报修，未笼罩联保区域的，找原购置门店报修。