若有一些用户在操作电脑时发现鼠标的灯亮却无法移动，这表明鼠标可能出现了故障。现需进一步排查是硬件故障还是电脑的软件驱动系统故障。
鼠标不动了怎么办灯亮
1、鼠标的灯亮表示鼠标与电脑的接口没有问题。
2、如不信可将鼠标插至其他电脑的接口上，观察是否是鼠标的问题。
3、排除鼠标问题后，可尝试重启电脑。
4、关闭电脑约三分钟后再重新启动。
1、若重启后问题仍未解决，可前往设备管理器检查鼠标驱动是否有问题。
2、进入电脑的设备管理器，找到鼠标和其他指针设备及通用串行总线控制器。
3、查看是否有黄色的感叹号，如有，右键点击该驱动并选择更新。
1、检查鼠标与电脑的接口是否有松动现象，可重新插拔USB接口。
2、若确认接口无问题，则可能是鼠标本身存在问题。此时，可联系售后或直接更换一个新的鼠标。
延伸阅读： 鼠标不动了的原因
